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护士演讲稿热6篇

时间:2023-07-04 21:20:04 来源:网友投稿

护士演讲稿热第1篇尊敬的各位领导教师同行的兄弟姐妹们:你们好!南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平庸的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气.我不是下面是小编为大家整理的护士演讲稿热6篇,供大家参考。

护士演讲稿热6篇

护士演讲稿热 第1篇

尊敬的各位领导教师同行的兄弟姐妹们:

你们好!

南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平庸的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气.

我不是诗人,不能用美丽的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思量我的‘价值’;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!

世界上最宝贵的是什么毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的`生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告辞的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身.

我是一名综合科护士.人们常说产科护士的手托起的是明天的期望.而我们的工作却是搀扶我们的长者,让他们在金色的晚年里,同样能享受到健康与爱带来的欢乐!在实际工作中,我深深体会到职责的重大.一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人将大小便解在床上,浑身污垢不堪.我拿出病人的脸盆,毛巾,一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套.虽然,我累得满头大汗,但我的情绪却很简单,这必须是对病人的爱让我获得了力量!老人用自我特有的方式不厌其烦的重复着多谢,一股幸福的暖流涌上我的心头!

这样的故事太多太多了!我的一位教师,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,连车带人重重地摔在雪地上,为了工作她硬是咬着牙,含着泪水来到自我的岗位上.她说:病人需要我!那天还是正月初三,是合家欢乐的日子,可她却忍受着疼痛,默默地工作着.我的这些教师们,也许她们不是合格的妻子,不是称职的母亲,但她们必须都是优秀的护理工作者!她们用自我的爱安抚着患者的心!

一位立即出院的老人以前对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒适极了!来到那里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在理解我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们那里,我才真正感觉到白衣天使的存在!是啊!病人的满足就是我们的追求,使病人放心,使病人满足,是我们义不容辞的职责!

我要感激我的职业,是它让我明白如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获得生命的喜悦.当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃.我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,聆听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱‘奉献’给我的病人们!因为,平庸就是幸福,‘奉献’让我更美丽!

护士演讲稿热 第2篇

在医院的角落里,有一座小楼,安安静静的在那儿。有这样一群人,每天轻轻进入,又悄然离开……

他们是一群看上去平平常常却又极其特殊的人,他们活着,满怀着对生命的渴望;他们恐惧着,因为死亡无时无刻不对他们虎视眈眈。他们就是血透患者,而我们,就是与他们朝夕相处的血透室护士。特殊的科室,特殊的病患群体,赋予了我们特殊的使命,那就是——让生命与生命更近些!

岁月如梭,光阴荏苒,不知不觉我来到血透室已经八个多月了,在这八个月中,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过各种悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,我无悔!

作为血透室护士,最重要的就是要有一颗同情心。人人生而平等,凭什么让他们遭受这种病痛?他们心中充满不平。他们有的暮年已至,有的正值壮年,甚至有的正处于花样年华,但是都一视同仁,受到病魔的青睐。经济上的压力、生理上的痛苦已是无以复加,心理上的负担更是不言而喻了,非常多病人出现抑郁逆反行为。曾几何时,多少绝望的病患将愤怒施加于我们,对我们恶语相向;多少自暴自弃的病患想过拒绝透析,放弃生命。面对这些,我们责无旁贷地成为了他们的心灵指南针,帮助他们树立战胜疾病的信心。渐渐地,我们成为了朋友,成为了一家人,再不单纯的是治疗关系,有时候我们还会聊聊家常,开开玩笑。无论寒冬还是酷暑,每天我们都尽早地来到科室开门,只是不想让那些年迈的爷爷奶奶们等得太久,只想让他们早点进入血透室这个温暖的家。非常多病人是独自来的,没有家人陪伴,当他们饿了渴了,我们就是他的家人,热心地为他们热饭倒水,并且嘘寒问暖地说一句“慢点,小心透析管路”。当然,理解是相互的,他们也非常配合我们的工作,透析前秩序井然地排队等待着,自觉地遵守科室的规章制度,当他们看到病床的被子还没来得及叠整齐时,总是忍不住伸出手帮忙整理,看到我们每天辛苦忙碌着,有的病人出于感激,在他们透析过程中难受的时候竟然不好意思麻烦我们,自己默默忍受着。这让我们非常担心,在透析过程中,我们无时无刻不在巡视着每一位病人,观察他们的生命体征以及穿刺处有无渗血,不断地询问他们身体状况的同时也常常跟他们愉快地交谈,向他们传输一些自我保健知识。

作为血透室护士,我们要具有比普通病房科室更为高度的责任心。透析患者的体外循环管路里,有200多毫升的血液,以平均230ml/min的速度不停地运转四个小时,并且每个管路都有非常多个接头和侧孔,稍有不慎,也许仅仅是一个夹子没夹好,就会使患者丢失珍贵的血液,甚至导致更严重的后果。我们都知道,每个肾功能不全的患者均有不同程度的贫血,所以,每丢失一滴血,不仅患者本人,就连我们都感到万分痛惜。另外,肝素的用量更是马虎不得,用量大,会导致病人出血倾向;用量少,不但达不到防止凝血的作用,反而会让病人丢失更多血液。每次上机结束后,我们总是一而再,再而三地检查透析机及透析管路是否存在安全隐患,透析过程中,我们丝毫不敢怠慢,时刻监护着病人的生命体征,注意着血流量、静脉压以及跨膜压的变化,还要警惕一些透析急性并发症的发生,因为非常多情况的发生,几分钟就可严重到不可挽回的地步。在血透室,有这样一句话:只要患者的血液一分钟没回到体内,我们的心就一分钟不能放下!在病人面前,我们扮演着他们的朋友、家人,但是在心里,我们永远警醒着自己,我们是医护人员,要永远牢记我们的责任和使命。

作为血透室护士,对患者所具有的同情心、责任心以及关爱是不可或缺的,而娴熟精湛的操作技术更是我们护理人员战胜疾病的保障。在血透室,我们的操作是要与病人的血液接触,必须严格遵守无菌操作技术。那粗长的内瘘针,那三米多长的血液管路,都是与病人血液直接相通的,还有的插管直接暴露在外界。如果无菌技术不严格或稍有不当,就会引起非常多并发症,给患者带来不必要的痛苦,甚至危及生命。

我们是护士,我们需要掌握基础护理技术,我们是血透护士,我们还要有扎实过硬的血透专科技术。这里的"病患看护,不比重症监护室半点松懈;这里无菌操作,不比手术室丝毫马虎!!我骄傲,一个个绝望的患者,在这里重新扬起生命的风帆;我自豪,我们让健康再一次拥抱每一个躯体和心灵。永远忘不掉那一天,一位高钾心脏骤停的患者在我们全力抢救下,醒来后含泪道出“谢谢你们又给了我一次生命”,这给了家人安慰,更对医护人员的工作给予了肯定!这何尝不比感谢信更温暖人心!“予人玫瑰,手留余香”、“丰碑无语,行胜于言”,我们的人格就在这点点滴滴的理解与关怀中得到升华!

让生命与生命更近些,让爱传得更远些!

健康所系,性命相托,我们将无悔我们立下的誓言!

兢兢业业,勤勤恳恳,我们更要无愧于我们的誓言!

我们青春阳光,我们活力无限!

我们努力拼搏,我们勇往直前!

护士演讲稿热 第3篇

尊敬的领导、亲爱的姐妹们:

大家好!

您见过连绵起伏深远的山吗?您看过汹涌澎湃宽广的海吗?今天,我演讲的题目就是:护士的心——就是那深远的山,宽广的海!

自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士的那一克起,便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召,纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边,承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心,将人类的至真、至善、至美发挥到了极至,一如春风吹遍世界的每个角落。

我们的`职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;
从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;
在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;
在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;
没有固顶休息时间。工作琐碎,责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。

“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情:下午快下班了,几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来,有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说:“那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假,大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情。

记得有一件事情我终生都难忘。当时,我为一名气管切开的患者做处置时。他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸,空气中弥漫着臭味和血腥味。我真有点支撑不住的感觉,可是我忽然间看到,不能开口说话的病人做了一个动作,一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状,眼睛紧盯着我,满是无声的感激。那一刻,我被病人感动了,被我的工作感动了,感到这点委屈真的不算什么!

俗话说“三分治疗七分护理”,护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。曾经有一个小脑萎缩的病人,病人原来是一位英语老师,但他连续说三个字都不行。这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。我们就着重从心理因素是与他沟通,病人果然取得了较好的疗效。出院后为感谢我寄来了书法作品。我裱好后,拍成照片给他寄回去。让他真心感到护士对他康复的良好祝愿。一直到现在,病人都跟我保持联系,逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。

您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不可缺少的职业,但又不是一种简单的职业。在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使,从您出生到您的生命完结,几乎每个人的生命都和护士有关。当生命悄悄来到每个人的身边,与病魔抗争和搏斗是,与生命同行的是护士。我们是普通的女性,在家里是女儿、妻子、母亲,我们又不是普通的女性,是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士,从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师,我们坦然接受的称呼是“护士!”。

踏着春天的脚步,“5,12”护士节又来了。我的心情格外激动,我将继续与病人的生命同行,让病人因我的处置而减少痛苦,因我的健康指导而有所收获,因我的安慰而树立信心。我找到了自己的价值,我体会到了平凡中的伟大,选择了护士这一行,我无怨无悔!

各位亲爱的朋友,请看一看那连绵起伏深远的山,看一看那汹涌澎湃宽广的海,那就是我,是我们,是护士,是白衣天使的心!

护士演讲稿热 第4篇

“有一种职业,没有经历过就不明白它的艰辛。有一种艰辛,没有体会过就不明白它的欢乐。有一种欢乐,没有品尝过就不明白它的滋味。”

这就是“护士”,阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业。“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不学得痛苦,有泪可落,却不悲凉”。多少护士同仁为这种护士职业的最高境界献出了毕生的精力。

“立德为医,修业济人;
救死扶伤,无私奉献”。在这种良好的医院文化的熏陶下,一代又一代的护士传承着历代阳医人严谨治学,勤奋务实的医者作风,竭尽全力为阳新人民供给优质的护理服务。社会的发展,医学模式的转变,阳新县人了医院的护理工作从80年代“三化”病房的建设,职责制护理,到90年代的整体护理以及此刻的人性化护理管理模式,护理工作发生了前所未有的有变化。异常是近几年来,从建章建制、完善质量检查标准开始,一步一个脚印,坚持“病人至上,质量第一,卓越服务,持续改善”的质量管理理念,构建了严谨的规范的护理管理体系,与时俱进开展了各项优质护理服务,如先后开展了“五心服务”、“双八、双五”服务,以及“星级护理服务”等。不断加强护理队伍建设,完善护理质量管理工作流程,落实抢救及特殊事件报告处理制度和护理紧急风险预案,建立了护理质量追踪机制;
重视健康教育,实行出院病人回访制;
在创新中完善管理,以科研促进服务提高。从而使护理工作紧跟时代发展需求,很好地满足了临床医疗需求和人民群众日益增长的服务需要。

岁月轮回,光阴荏苒,回首从护的日夜兼程,品读着生命的春华秋实,以往年少时的美丽憧憬历历在目,相信每一位护士都有不一样的感慨。作为在医院熔炉中逐渐成长起来的我,多年在历练深深地体会到:护理工作在苦累中体现价值,在细节中描绘高尚,在医学`教育网搜集整理琐粹中铸造辉煌。虽然护士工作三班倒没有节假日,经常加班加点,身体透支;
经常因为不能一针见血而遭受白眼,甚至无缘无故被当成出气筒,多年以后才明白,当个“天使”太不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左边背着爱心和真诚,右边驮着微笑和奉献,用辛勤的汗水一笔笔描绘着青春的足迹。这种执着将会使我们终身受益,选择当护士,无怨无悔!当有人问我的职业时,我会自豪的说:“我是一名护士”。

可爱、单纯、美丽的青春岁月不明白什么时候就从忙忙碌碌的手指间溜走了。记不起从什么时候开始,学会了容忍、学会了保护,学会了处事不惊,学会了许许多多。人在成熟中变得复杂,复杂之后的我似乎对好多事情变得理性。每一天都要应对那么多的生离死别,有时候我都在想自我会不会还有泪流。有人说,也许是因为长年工作的紧张把活力消磨殆尽了,而护士姐妹们却一如既往地渴望用柔弱的双肩扛起重任,繁重的护理工作憔悴了她们的容颜,然而护士姐妹们每一天都对生活与工作充满了活力!应对着病人的误解依然微笑着,渴望用微笑和真诚搭起护患之间的信赖,一次次从死神手里夺下鲜活的生命,再苦再累依然默默无闻地工作!“病人无医,将陷于无望;
病人无护,将陷于无助”。这是我国首位南丁格尔奖得主王L瑛的话,让我们将爱置于心,辛勤工作,努力不让病人陷入无助的境地。愿天使们的逝去青春能换回患者康复的笑靥,我们将继续与病人的生命同行,让病人因我们的悉心护理而减少痛苦,因我们的耐心指导而有所收获,因我们的真心安慰而树立信心。因我们的真诚微笑而健康欢乐。

护士演讲稿热 第5篇

南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气.

a我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!

世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身.

我是一名综合科护士.人们常说产科护士的"手托起的是明天的希望.而我们的工作却是搀扶我们的长者,让他们在金色的晚年里,同样能享受到健康与爱带来的快乐!在实际工作中,我深深体会到责任的重大.一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人将大小便解在床上,浑身污垢不堪.我拿出病人的脸盆,毛巾,一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套.虽然,我累得满头大汗,但我的心情却很轻松,这一定是对病人的爱让我获得了力量!老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着谢谢,一股幸福的暖流涌上我的心头!

这样的故事太多太多了!我的一位老师,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,连车带人重重地摔在雪地上,为了工作她硬是咬着牙,含着泪水来到自己的岗位上.她说:病人需要我!那天还是正月初三,是合家欢乐的日子,可她却忍受着疼痛,默默地工作着.我的这些老师们,也许她们不是合格的妻子,不是称职的母亲,但她们一定都是优秀的护理工作者!她们用自己的爱安抚着患者的心!

一位即将出院的老人曾经对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在!是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任!

我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获得生命的喜悦.当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃.我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,聆听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为,平凡就是幸福,奉献让我更美丽!

护士演讲稿热 第6篇

尊敬的局领导,各位老师,大家上午好:

很荣幸参加卫生局领导为我们全区护士姐妹们浓重举行的5.12护士节庆祝大会。借此机会代表我个人及没来参加庆祝大会的护士们:感谢卫生局各位领导对我们护理工作的高度重视及大力支持,感谢局领导对我们护士姐妹生活、学习及工作上的关心,认可。另外借此机会感谢总护士长对我们工作上的严格要求,学习上的`支持、鼓励,生活上的关心,给了我们工作上的动力和激情。

一、我从事临床护理工作20年,临床护理管理工作3年,医.学教育网搜集整理也无数次当过病人及病人家属。

1、切身体会到病人的身心的痛苦和需要。

20xx年11月30日我在QQ空间里写了一篇工作体会,其中写到了:

(1)病人就象家里的老人,需要医护人员认真履行职责,尊重、关心,理解病人、要有高度的责任心,娴熟的技术才能保证他们的医疗安全;

(2)病人就象生意上的顾客,需要医护人员提供热忱、周到、耐心细致的服务,病人就象消费者,我们的医疗服务就象出厂的产品,必须保证医疗服务质量,

(3)病人就象亲戚朋友,需要医护人员具有良好的伦理道德,以诚相待。只要医护人员做到了以上这些,应该能建立良好的医患关系,并减少医疗纠纷的发生。昨天晚上我和科室的老同志在电话里谈到了建立良好的医患关系对减少和避免医疗纠纷的重要性。

我们每位医护人员必须学习医学心理学和医学伦理学,才能潜移默化地体会到病人的痛苦、身心需要,病人的权利和义务,才能真正地做到急病人所急,想病人所想。对病人的微笑是发自内心而不是违心的,对病人的服务意识,服务理念才能真正的改变。

2、也切身体会到护理工作特别是急诊抢救工作的苦和累,医.学教育网搜集整理体会到了护士的心理压力和心理心理需要。

(1)我们的职业是被人尊称的白衣天使,白大褂一穿,什么情绪和苦恼就得抛得远远的,科室就规定了任何人不得把情绪带到工作中、必须微笑服务。没有固定的节假日和休息时间、工作琐碎、责任重大。

(2)我们的护士经常遇到委屈和误解。比如,科室一个有经验的年轻护士有一次给患儿头皮静脉穿刺没一次成功时,不理解的的家长就情绪激动,说:你是不是该退休了,眼睛看不到。有的护士被醉酒病人打伤等等这样的例子举不胜举。

(3)医院条件有限,病房,病床陈旧,病房,办公室医疗设施不到位,无形中加大了护理人员的工作量,不能满足病人需求容易发生医疗纠纷;安全防护措施不到位,容易发生传染性的疾病,特别是血液传染疾病。比如护士在毁形一次性物品时尽管很小心还是经常发生穿刺伤,都是自己消毒处理了事。但还得无怨无悔地工作,因为选择这样的职业,我们服务对象是一个个需要人帮助、同情、在痛苦中苦苦挣扎的病人。护士的工作真的需要被理解,被认可才能提高工作,学习的积极性。

3,护士必须要不断的给自己充电,并掌握给病人的沟通技巧,才能让我们在病人面前有自信,有气质,有内涵,才能让病人相信我们,在治疗期间才能放心,安心的养病。

二、我相信:有这么多好的上级领导对我们护理工作的高度重视和大力支持作,在以后的工作中我会以身作则,不计较个人得失,一如既往把我们的科室当作我自己的家来耕耘,管理:

1、用医务人员的伦理道德行为规范来严格约束自己及科室医护人员的执业行为。

2、把病人当作我们大家的老人、客人、朋友、消费者来对待。继续为每位病人提供优良的服务模式、提供优良的服务环境、增加便民服务措施、加强业务学习,提高综合素质、规范和认真落实执行医院及科室各项规章制度、认真学习法律法规,提高医护人员的自我防护意识,做到依法执业,依法行医。

3、作好急诊出诊管理工作及发热门诊、腹泻门诊的突发公共卫生事件的应急工作。

4、增加便民服务措施,把解决病人看病难,看病贵的问题真正的落实到实际工作中。加强科室薄弱环节的管理,严防差错事故,做好病人投诉处理工作,使病人的投诉能在科室解决处理好,及时采取补救措施,减少和避免医疗纠纷的发生,并得到病人的理解和谅解。使我们门诊的医疗护理质量真正的做到持续性改进,提高病人的满意度。

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