2023年关于管理方面心得体会汇编11篇【完整版】

关于管理方面的心得体会第2篇当前,我国连锁经营正处在一个十分关键的发展时期,随着国际化进程的加快,连锁经营的进一步发展又面临着诸多挑战,如观念更新、现代化技术应用、管理水平提高等方面，不能由于我国自身下面是小编为大家整理的关于管理方面心得体会汇编11篇,供大家参考。

关于管理方面的心得体会 第2篇

当前,我国连锁经营正处在一个十分关键的发展时期,随着国际化进程的加快,连锁经营的进一步发展又面临着诸多挑战,如观念更新、现代化技术应用、管理水平提高等方面，不能由于我国自身的各种原因限制了连锁经营的发展，我们必须及时发觉问题，并找出相应的对策，以使连锁经营模式在我国蓬勃发展。本文首先介绍连锁经营的基本理论，并在此基础上进一步讨论连锁经营营销优势劣势。在分析我国连锁经营企业的营销现状与缺陷基础上，最后提出了提高我国连锁经营企业发展水平的措施。

连锁经营是现在国际上普遍采用的一种企业经营制度。它一方面实现了商业服务活动的规范化和标准化，适应了现代化生产和大批量产品销售的需要。连锁经营以市场为导向，把生产消费及流通的各个环节有机的结合起来，具有很强的生命力和竞争力。

目前，连锁业的发展出现了大型化及国际化的趋势，并以跨国公司的形式相互融合，行业领域也越来越广泛，呈现出极为广阔的发展空间，成为目前世界上很多国家商业服务的重要组织形式。我国在加入WTO以后，通过连锁经营取得了长足的进步。连锁经营帮助企业迅速实现规模扩展、抢占市场份额，最后扩大企业品牌从而使企业盈利。连锁经营管理迈上新的台阶才是我国企业发展的根本出路中国连锁经营企业管理的发展现状及对策

1.连锁经营的概念

连锁经营作为一种现代化的商业经营模式和组织形式，具有广阔的适应性。在很多行业都是屡创佳绩，成为很多商业投资者和管理者首选的经营模式。而连锁店则是这种经营模式和组织形式的存在方式。

1.1连锁经营的概念

连锁经营指经营同类商品和服务的若干企业在核心企业(总部)的领导下，采用规范化经营，实行共同的经营方针，一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，是实现规范化效益的联合体。

2.连锁经营的SWOT分析

SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。

3.1优势分析(Strengths)

连锁经营做为一种独特的经营方式已经风靡全球，在发达国家的商业领域也占据了主导地位。连锁经营如此火热，其优点在于：

3.1.1、具有规模优势

连锁经营把分散的经营主体结合起来，具有规模优势，当今处于零售业高峰的大公司都实行连锁经营，这绝不是巧合，而是说明这种规模优势的巨大作用。如国美电器，其优势就在于把所有电子产品集中在那里，达到很大的规模，便于消费者选择购买。这就是他的规模优势。目前国美、苏宁、大中等已发展成全国性的连锁大卖场，而不少区域性连锁店也正快速推进网络布局，但不难发现，所有的家电零售连锁企业都有一个共同的特点，就是在自己的本部城市取得绝对性优势之后立刻迈开了全国性范围的扩展步伐。在如此规模和速度的扩展下，连锁卖场依靠规模产生效益，达到一定销售量后，采购成本即可以下降，产生消化能力，增加新的门店，这使其竞争能力大大的增强。

3.1.2、价格优势

连锁经营完善了专业化分工，科学合理地组织了商流、物流，从而降低了商品的售价。连锁经营最大的特征是统一化，这种统一不仅是店名、店貌、广告信息等的统一，更是店铺进货、核算、库存管理等的统一，诸多统一支撑着连锁经营的价格优势。价格优势首先来自于统一进货，由于连锁经营的规模很大，产家自然愿意低价供应，大批量的进货确保商品的最惠进价。这就是它的规模优势。

3.1.3、节省流通费用，降低成本

连锁经营都要建立统一的配送中心，与生产企业或生产基地直接挂钩，这就意味着减少了中间环节，节省了流通费用，从而降低了成本。按照连锁店经营规范的要求，连锁店的价格至少要低于同类店铺2%—5%左右的水平上。

关于管理方面的心得体会 第3篇

做培训管理工作，是从今年2月份开始，那时候刚接手培训管理工作，最大的挑战是从以前百度产品知识的纯业务讲师，迅速转变为要统筹规划公司整体培训计划和实施的管理者。最初，很迷茫，不是科班出身，也没有这方面的经验。回想起在调岗时余总的话：“你要多动脑子，调动一切可用的资源，你百分之20的精力在授课上，而百分之80的重点就在组织协调上。“仔细思考余总的话，方向才越来越清晰。

回顾这一段的工作历程，有快乐、有迷茫。更多的是收获！以下是做培训管理工作过程中的心得：

一、课程设计要公司发展需要和员工实际需求出发；
比如《职场新人变身记》的系列培训，设计的背景就是我们公司很多入职不到一年的新人，也正是刚刚毕业的学生，在青峰工作可能是他们的第一份工作，相对来说工作经验薄弱，提升这部分员工的职业素养，既有助于他们的个人发展，对公司来说可以增强员工的稳定性，提升整体员工的素质！

二、培训方式要多样化，引发员工参与积极性；
从单一的讲授培训，逐步增加到情景模拟、角色扮演（如沟通训练法）、交流会、知识竞赛等。以学员为中心，组织形式多样的活动，寓教于乐，在快乐中收获知识，减轻单一培训给员工带来的压力，更提升了培训效果。

三、全员参与，人人都是培训师；
目前专职的培训人员就我一个人，那怎么实现公司对人才战略的需求呢？这就需要调动一切可以调用的资源了。1、管理层都是培训师：我们公司的经理主管，大都是从优秀员工提拔上来的，理论知识和实战经验非常丰富，他们成为我们培训的中间力量。我们的总经理和各位总监在管理经验上又都有独到的见解，成为我们管理课程的培训师。2、把活动的参与者变为活动的组织者：拿交流会为例，王泽是第一批交流会的参与者和受益者，回访效果的时候，他说这样的形式比单一的讲授要容易接受的多，而且由身边经验丰富的老客服讲给自己实战经验，感觉特别实用，解决了光有理论知识不知道怎么用的难题，给当时刚入职不久的他增添了信心，同时他表示愿意自己当组织者，用同样的方式帮助现在的新人同事，为他们创造这样的条件，加速他们对工作的理解，经过王泽的静心准备，百度客服新人交流会圆满成功，反响很好。

四、和专业的培训机构合作，变为我们自己的资源；
和专业机构合作，不是把培训活动托管给他们，而是从中学习他们的培训方式，为我所用，比如说这次的top培训后，四地都将拓展项目带了回去，让拓展训练普及我们更多的员工。

作为培训管理工作者，这仅仅是个开始，接下来对自己工作的重点有以下计划：

1、进一步完善培训体系，以保障公司的培训工作持续发展，完成公司的人才战略；
其中包含岗位能力课程对照体系、内部培训师养成体系、培训支持与保障体系；

2、搭建一线员工与公司高管、总经理面对面交流的平台；

3、把各项活动形成系列，同时多和行政部、人力资源部、市场部结合，整合活动资源，寓教于乐！

4、再进一步的发挥员工的主动积极性，鼓励有意向的员工担当组织者，培训经理充当幕后工作者，给予支持培养；

培训工作不单纯是一个人、一个部门的工作，必须和业绩部门互动起来，围绕着公司的战略目标，培养满足战略要求的人才，是培训部的目标和使命！

关于管理方面的心得体会 第4篇

为了进一步优化企业经营环境，巩固扩大治理成果，主动接受社会各界监督，建立人民法院维护企业发展的长效工作机制，根据在集中整治经济发展环境领导小组的意见，结合法院工作实际，现公布十项承诺，对于不履行承诺，顶风违规违纪的人和事要严肃查处，并追究责任。承诺如下：

一、牢固树立审判工作为经济发展服务的指导思想，严厉惩处侵犯企业及其经营管理者财产和人身权利的犯罪行为；
依法审理涉及企业的民商事案件；
依示制裁侵犯企业经营自主权以及向企业乱收费、乱摊派、乱罚款等违法行为。

二、全面实行立案、审判、执行分立制度，进一步完善内部监督制约机制，以制度促公正、促效率。

三、认真贯彻公开审判制度，除涉及国家秘密、个人隐私和法律另有规定的案件以外，一律公开审理。

四、严格执行回避制度的规定，凡与案件有利害关系、可能影响公正审理的审判人员与法院的其他工作人员，要坚决回避。

五、严格执行案件审理期限的规定，对于符合起诉条件的，应当在接到起诉状之日起7日内立案；
对于经审查不符合起诉条件的，应当在7日内裁定不予受理并通知当事人。适用简易程序审理的民事案件，应当在立案之日起3个月内审结；
适用普通程序审理的民事案件，应当在6个月内审结，因案情复杂在上述期限内无法审结的，必须报院长或上级法院批准。

六、加强执行工作，实行未结执行案件原因听证制度．

关于管理方面的心得体会 第5篇

8月、12月，蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班，这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训，培训的主要内容有：非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习，我和广大学员深有同感，感触良多，深深感悟到了学习的重要性，对于增强各级管理者的综合素质，提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。

几天的学习，内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示，使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作，如何激励员工有了新的认识，开阔了视野，拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说，使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播，使我对财务基本知识有了一定的了解;凡此种种，收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的"授课，生动、形象而又幽默，时效性、针对性强，对于管理者如何提升员工士气和执行力，增强企业凝聚力进行了形象的讲述，其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻，受益匪浅、有感而发，愿同各位同仁分享。

找到员工的感觉，是提高企业执行力和凝聚力的基础。企业管理的核心是人的管理，做好人的管理关键是沟通，通过沟通、交心，了解员工的真实想法。按姜博仁老师的话说就是找到员工的“Feeling”(感觉)，让企业、管理者的目标与员工，成为目标共同体，当员工找到了为什么去干的理由时，员工自动自发地工作还能是问题吗?由此我想起习在与记者见面会上一席话“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，至今仍在亿万群众的耳边回响，在亿万群众的心中激荡并激发起亿万群众奋发图强的高涨热情，就是因为找到了人民的感觉。那么，作为企业管理人员如何找到员工的感觉、成为员工的知心人呢?

一是要有尊重的心：

管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

二是有关心的心：

各级管理者要经常深入基层，密切联

系一线员工，拉拉家常、聊聊工作、了解困难，急员工之所急，想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。

三是要有赏识的心：

当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

四是要有分享的心：

分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

五是要有服务的心：

所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”， 是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现，是增强企业凝聚力和执行力的关键。“ 接地气”是找感觉的升华，就要将广大员工的感觉，通过提炼、升华，形成企业特有的文化，形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点，就是进行了“软家升级”，使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感，从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合，对增强企业凝聚力、执行力，推进企业快速发展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述，就是找到了中华民族的感觉，接上了生我养我中华民族50xx年的大地的“地气”，形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”，对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油，提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景，深刻体现了企业靠员工生存，员工靠企业发展的共存共荣的内在关系，找到了广大航油人的感觉，实施了一系列的“关爱工程”，做到了企业文化“接地气”，对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之，如果企业管理者指定的目标、使命、文化，不能和最广大员工的利益有机结合起来，花架子、假把式、好大喜功，不切实际，这样的管理者不会被广大员工所接纳，这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。

让我们共同努力，从现在开始，深入基层，密切联系一线员工队伍，不断寻找员工的感觉，不断完善“接地气”的目标、措施方法，做员工的知心人，促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展，为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!

关于管理方面的心得体会 第6篇

通过学习《物管法》，使自已对物业管理方面有了新的认识，物管法结合本市实际情况制定本办法，物业管理是指业主自行或者通过他人对物业构筑物和配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护环境卫生和相关秩序的活动，监督管理工作，供水、排水、供气、环境卫生、园林绿地、停车管理、秩序维护、设备设施维护等专项服务。

此物管法制定有五项重点：

1、前期物业管理；

2、业主、业主大会与业主委员会；

3、物业服务；

4、物业的使用与维护；

5、法律责住。

1、做为物业公司一名工程管理人员，总工办一位电梯专业工程师一定要按公司要求执行，认真学习物管法，把物管法运用在实际工作中，确保物业公司及业主权双方权益。

2、在工程前期物业接管时，定要物管法所规定执行。电梯专业包括：资枓（各种合格证、报告、注册表、各种安装图）设备设施（运行状况、是否有缺损件、机房是否达标）顾问报告应存档，对质保期內存在问题要存档。

3、为了确保各项目电梯正常运行，电梯专业定期给各项目工程部管理人员专业培训，提高了工程部管理水平，加强对电梯维保监管力度，减少业主投诉。

4、去项目检查发现问题，安全隐患及时与各方沟通解决，多次提出一些建议，针对出现问题发文提醒项目。

5、技监局年检所提出整改问题，物业工程部电梯监员一定要按时要求维保单位整改完成，各项目工程部电梯监管员每年组织电梯维保单位定期做电梯困人应急救人演练并有详细报告。

6、要求各项工程部一定要按维保合同执行。

关于管理方面的心得体会 第7篇

作为一家股份制商业银行，中信银行在资产规模、信贷资源、资本充足率、知名度等方面均无法跟国有四大行相比，而与小型商业银行及城商行相比，中信银行又缺乏相应的灵活性与独特性。因此，面对梅山保税港区汽车产业集群，我行的供应链金融方案的实施与实施，就不可能面面俱到，全部通吃。中信银行宁波分行的服务营销总体策略是有针对性地对梅山岛上注册企业开展精确的定点营销，遵循可进入性、可测量性、可成长性、可区分性和可盈利性的市场细分原则，有选择性地选择目标市场与目标客户群，有所为，有所不为。

总体上依托供应链金融集中管理平台和供应链金融业务系统，强化专业化能力和信息化管理水平，实现企业物流、资金流、信息流与我行授信业务的充分对接。深入挖掘处于行业龙头地位的供应链核心企业并向其上下游进行渗透，采取名单制营销，加强客户批量开发能力，稳步提高进品汽车供应链金融业务的信贷占比。

一、基础设施建设项目的服务营销策略

1、目标客户的选择策略。我行目前应采取少量参与港口码头建设，适度参与物流园区城镇化建设，积极参与国际汽车物流园区的物流基地、交易市场、产业基地、改装基地建设的营销策略。这是因为由于信贷资源、资产规模等的约束，我行的信贷投放毕竟有限，无法全力参与港口码头以及城镇化建设这类资金密集型项目的建设，而物流基地、交易市场、产业基地、改装基地等项目所需信贷资金少、上下游企业大量集聚，因此是我行的重点营销对象。

2、金融产品的选择策略。对于基建类项目金融产品的选择上，以债务资本市场融资和结构化融资为主，以融资类理财和银行贷款为辅，通过多元化渠道解决梅山整车口岸的融资需求。充分利用我行涵盖银行间市场和交易所市场的多层次债务资本市场产品体系，包括短期融资券、中期票据、定向债、超短期融资券等，为其提供承销和发行服务。同时，我行可利用综合金融控股平台全牌照优势，通过与中信证券、中信建投证券搭建的承销业务合作平台，为梅山整车口岸开发项目的融资主体提供企业债、公司债等一揽子债务资本市场融资解决方案。通过我行的现金管理系统、多银行资金管理系统和银企直连系统，为梅山整车口岸开发项目主体提供账户管理、收付款管理、流动性管理等结算服务。

3、方案实施切入点。全程关注梅山整车口岸项目建设进度，有针对性地支持梅山岛城镇化建设，把信贷资源用在刀口上，谋求梅山保税区管委会领导的首肯与支持，从而得到开发企业以及招商部门的支持。与海关、国检等部门及人员加强，及时了解信息，提早进行营销布局。

依托中信集团金融控股平台，为梅山开投提供综合性全能金融服务。作为中信集团核心企业，中信银行将积极依托集团内部的金融控股平台，充分发挥协同效应，根据梅山开投需求整合银行、证券、保险、信托、资产管理、期货、租赁、基金等各类金融资源，研究、设计适应梅山开投所处行业及符合梅山开投自身经营管理特点的金融产品，提供综合性全能金融服务。

二、仓储运输货代等物流企业的服务营销策略

1、目标客户的选择策略。仓储运输货代等物流企业是梅山整车进口供应链物流金融的重要载体，通过第三方监管等服务串起整个供应链物流金融链，起到了承上启下的重要作用。因此，在目标客户的营销中，必须积极营销具备专业仓库及仓储设施、具备智能化管理能力以及能够提供综合性仓储物流服务的整车仓储服务企业；
积极营销由传统货代企业向综合化经营转型的现代物流企业、运用先进现代化信息管理技术的企业、拟上市大型国有货代企业以及优质中小货代企业；
以及适度参与整车运输企业。

2、金融产品的选择策略。适度提供流动资金贷款、银行承兑汇票、买方付息票据贴现、商票贴现融资、法人账户透支、综合授信等日常资金需求；
适当向仓储业信息系统建设、仓库建设以及购买地产、设备等需求提供固定资产贷款或项目贷款；
着重推荐我行供应链金融产品，提供仓单质押、货权质押、未来货权质押等服务；
对于优质拟上市企业，充分利用我行综合金融控股平台全牌照优势，通过与中信证券、中信建投证券搭建的承销业务合作平台，积极推荐企业上市。

3、方案实施切入点。根据目标仓储企业的金融需求，明确我行营销渠道与方案实施切入点。对于规模较大、商业模式为直营式的仓储企业，我行可以其信息系统建设、物理经营网点和转运中心建设以及以及配备基本运输设备产生的资金需求为切入点，积极为仓储企业提供各项金融服务，支持企业的快速扩张；
同时针对仓储行业加速并购重组的现象，我行可针对行业龙头并购、股权融资的资金需求提供相关金融支持，快速和行业内的龙头企业建立深入的合作关系。由于仓储业的金融需求与上下游联系十分紧密，可利用仓储业上下游企业了解仓储业的金融需求，同时可利用仓储业特殊的行业地位通过仓储业为其上下游提供金融服务。通过仓储物流园区进行切入，通过为仓储物流园区建设提供金融服务加强与园区管理部门的联系，并通过园区管理部门与园区内仓储企业建立良好的客户关系，获取其金融需求，并为其提供金融服务。

对于货代企业，通过货主企业切入中型货代企业，通过大型货代企业切入二级优质中小货代企业，通过合作方（如运输企业、海关等）切入大型货代公司。

三、经营商及进口贸易企业的服务营销策略

1、目标客户的选择策略。优先支持经销汽车品牌市场认知度较高，近两年销量保持增长，平均库存水平较低的进口经销商；
采取成熟的三方模式或保兑仓模式，销售商承担回购或调剂责任；
采取两方模式，但能够提供足值的土地或房产抵押；
行业经验丰富，主业明晰，财务状况较好，无违约记录的经销商；
能够监控物流、资金流和信息流的优质经销商集团。适度支持品牌相对较弱，近两年销量未出现明显下降，平均库存水平较为可控的进口经销商；
能够提供足值的土地或房产抵押的高端品牌建店贷款，以及能够提供车辆抵押的高端品牌试乘试驾车融资业务；
经销商实力较弱，但厂商（或核心企业）能承担回购责任并具备相应的偿付能力的三方模式。适度开展在能够控制物流的前提下，对不能提供足值的土地或房产抵押的两方模式。优先支持所进口汽车品牌市场认知度较高，多年经营，有成熟的销售渠道和经验，销量保持增长，平均库存水平较低的非中规车进口贸易商；
采取成熟的第三方物流监管模式或保兑仓模式；
能够提供足值的土地或房产抵押；
行业经验丰富，主业明晰，财务状况较好，无违约记录的进口贸易商；
能够监控物流、资金流和信息流的优质贸易商集团；
依托核心企业，委托核心企业代理进口并由核心企业提供第三方监管的中小进口贸易商。

2、金融产品的选择策略。积极支持：依托核心企业信用开展的“三方模式”下预付款融资业务，充分发挥核心企业对上下游供应链的把控作用，优先拓展以中信港通物流、吉利汽车、上海大众等核心企业为核心的厂商银、商商银、先票后货、未来货权质押、保兑仓等业务客户；
搭建有电子商务采购销售平台的大型工业企业及商贸流通企业、以及大型优质物流企业主导的电子商务交易平台开展的预付款在线融资业务；
重点支持保兑仓、先票后货存货质押、依托核心企业信用发起的上游企业的应收账款融资业务等标准模式业务，鼓励供应链金融产品创新。包括国内保理、应收账款质押融资、商票保贴、国内信用证议付、订单融资等在内的应收类上游供应商融资网络业务。

择优支持：核心企业预付款融资业务和具有产业集群优势的第三方电商平台、开展线上化交易并具有区域特色的实体专业化市场开展的预付款在线融资业务。

3、方案实施切入点。积极营销优质进口车商，发挥中信产品优势，做大做深汽车产业链。随着中信银行宁波分行全方位介入梅山保税港区产业集聚区的开发建设，我行与梅山管委会、梅山开投的合作更趋紧密，在目标客户的营销上寻求管委会的支持。同时，为加强对梅山整车进口口岸的宣传，扩大梅山整车口岸的影响力，吸引整车进口相关企业和资源在梅山集聚，促进梅山进口汽车产业的发展，梅山保税港区管委会联合中信港通国际物流有限公司，计划于五月中旬共同举办“20xx宁波梅山口岸整车进口合作与发展论坛”，中信银行宁波作为主办方之一将全程参与。

四、整车进口终端消费者的服务营销策略

积极支持核心企业（卖方）在宁波辖区的国内买方信贷业务及个人消费信贷业务。现代企业经营管理心得体会篇2近日，集团公司组织我们进行了为期四天的现代企业管理培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习，感触颇深。这次集团公司组织的培训不仅是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程，也是在持续培训中有助于企业文化的塑造和形成。为我公司在转型跨越发展中指引了方向。

认真听完这次现代企业管理培训，使我从中学到了很多知识，初步了解现代企业管理的主要知识，拓宽了知识面，提高了认识，应时刻以企业的发展为重，立足本职工作，提高自身的业务水平，我有很多的收获，现在对其进行一个较细的总结。

首先是我自身提高了认识。主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识；
另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次，因此这次培训学习无论对于个人还是企业都至关重要，我们必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。只有不断学习，才能掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。

其次就是创新。创新就是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。创新的本质是突破，即突破旧的.思维定势，旧的常规戒律。讲过：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。第一要必须观念创新，观念创新是一切创新的前提，破除“小富即安”的思想，破除自我满足僵化的保守的思想观念，大力弘扬创优争先之风，改变工作态度，工作方法，做到积极进取，树立新标准，创造新业绩。第二要树立不进则退的危机意识，牢固树立爱拼才会赢的观念，多读书读好书，陶冶自己的情操，培养自己的涵养。

通过学习本次全方位的培训，使我从中学到了很多知识，作为一名普通工作人员，应时刻牢记企业发展战略，以企业为荣，爱岗敬业，立足本职工作，查找自己的缺点和不足之处，工作中严格执行公司的各项规章制度。我相信：监理公司的每一位员工，行动起来，从自己做起，从现在做起，共同努力，在公司经营层的领导下，我们会做的更好，为实现公司的转型发展而努力！

关于管理方面的心得体会 第8篇

来到世纪金源酒店之后，通过学习金源企业的经营理念，我收获了很多，总结学习心得有以下几点：

一 提倡终身学习，拒绝惰性

任何时候的社会环境都在不断的发展和变化，为了适应竞争激烈的大环境，作为社会人，都应该孜孜不倦的学习成长，例如岗位知识，管理理论，以及英语口语等等，只有做到终身学习，才能保证不落后于时代环境，进而提升自我价值，达到个人与企业共同成长，甚至引领良好的学习风气，带动本班组，本部位同事共同钻研业务知识，最终引领所在部门甚至企业健康积极的成长和壮大。正如董事长先生在最艰苦的环境里，仍然坚持学习，不仅在学校，更在社会中不断积累经验，从而获得了现在的辉煌成就。

二．企业应以诚信为本

从董事长黄如论先生的创业历程中，我了解了他在新加坡，马来西亚，菲律宾华人圈子里以诚信经营立足，靠自己的勤奋努力，正直善良的宝贵品质，一步一步的成就了今天的金源集团。要做成功的企业，更要以人的诚信为本，试想一个没有诚信的企业，是无法得到社会舆论的支持的，产业中的合作伙伴也不会选择那些不讲诚信的企业，最终被市场淘汰。

要做一个诚信的企业，不仅是企业高层的全面决策，更要从我做起，从最微小的地方讲求诚信，从礼宾部来看，比如对客人遵守首问负责制，对客人的每一个承诺都要竭尽所有的为他办好，遵守对客人的期许，甚至超出客人的期望值，让客人时刻感受到我们的诚意和信用，这样，相信他会一直选择我们的酒店品牌，同样回报给我们忠诚度。也只有每个员工都有主人翁意识，才能做好百分百的服务，成就金源大饭店的声誉和品牌。

三，积极创新，不断进取

人们常说，不想当将军的士兵不是好士兵，成功的企业更应该积极创新，时刻有进取精神，争当企业队伍里的排头兵和领军者，这也是一个企业得以长远发展的核心竞争力。

创新意识的培养离不开每个员工在日常实践里的不断总结，在熟练掌握岗位知识和技能的前提下，不断思索如何提高工作效率，如何更好的为客人提供服务，这样自然就会获得宝贵的创新意识，同时应运到自己的日常工作中去，形成超越规范操作程序的更合理，更有效率的工作程序，不断提升自己的业务水平，争取成为本部位，本酒店，甚至全酒店行业的优秀员工，也只有以高标准严要求来评价自己，才能有不断进取的动力。

四．团结协作，共创未来

集团的发展离不开前辈们的辛勤汗水，但是为了未来更加美好。我们要注重团结友爱，在工作中服从领导，在班组中团结同事，大家齐心协力，才能以快乐的心态加入到工作中，也只有团结的集体才是每个员工都不想离开的精神之家，我愿意以乐观热情的心态，迎接世纪金源集团的每位同事和领导，支持大家的工作，尽自己的一份力量，为企业的发展添砖加瓦，共同创造属于我们的美好未来！

关于管理方面的心得体会 第9篇

《连锁业经管二十条》前十条叫我们如何做人，后十条教我们如何为人处事。俗话说：“国有国法，家有家规，行业也有行业的规章制度。没有规矩不成方圆。”各位新老朋友都知道，国家没有派出一兵一卒来管理我们，是这1040来管理我们。外面传统企业或公司都是以人的方式来管人的。俗话说：“人比人气死人。”今天这个生意是在钱管人，也就是自我保障，自我约束自己，也就是行业所说的自侓，如果大家都不遵守，别说20条，就是200条也没用......生活经营管理，就简单的六个字。生活有我们自我选择，你看外面的千万富翁，亿万富翁，他们来从事这个行业，买一份是3800，买满份是69800，穷人也是如此，买一份是3800，买满份也是69800，这个行业讲究的是公平.公正.公开。经营的意思是个人操作技巧，你若想生意红红火火，就必须拥有好的经营管理手段。就像你来到这个行业一样，想要经营好，就必须天天带着目的出去学习，若是你天天走出去的理念是只跟大家聊聊天，那你就大错特错了，若是聊家常，我们在家也可以。何必要来到这个陌生的城市呢?而管理的意思是教你如何管好自己，如何约束自己，如何教你理财……管理管理，即管又理想要管好自己，就得靠自己，外面的生意也离不开管理....而这个生意你只要管好你自己的三个合作伙伴就可以了。这个管理可以让我们相互学习，相互牵制，相互约束......

关于管理方面的心得体会 第10篇

在日常工作中常常遇到这样的问题：员工每天来上班，总是打不起精神，抱有今天何时候才能混过的想法。工作期间效率不高，质量不好，或者又不违章违纪又不犯错误但始终有说不了的思想情绪。那么，如何针对员工的症结激励员工，提升员工的工作激情呢?我认为应该注意以下几方面：

1、充分了解员工丧失工作积极性的原因

员工思想状态不佳，有情绪，或者不开心，较郁闷，作为管理干部我们第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批评。也许是由于工作压力大，家庭繁锁事多，本身的身体状况不佳，情感纠结，或许是因工作本身和领导者工作方法出现的问题等等，员工都会出现消极现象，作为我们干部一旦通过谈话或者第三者了解到具体的原因，那么就应该立即快速的为其解开“心结”，做好开导。

2、定期与员工交谈，增加凝聚力

通过与员工经常性地交谈，不论是正式的还是非正式的交谈，包括座谈会、下班时间对了解员工的整体情绪或个别潜在问题的情况如何，对我们的管理工作都是很有帮助的，哪些方面有可能影响到员工的积极性，提出问题所在，对症下药，给予最大限度的配合与支持，这样员工就会更加的出色，会更好地完成各项工作任务。

3、怎样激发员工的积极性

(1)变换工种，创造培训机会。

在员工丧失了工作积极性和工作态度欠佳时，不能随意横加斥责，而是要有为他们将来的发展投资，多提供些培训机会。适当的时候可以考虑对其变换工作岗位等，让其员工对新的工作岗位有一种新鲜感，并在有可能的情况下对其重用，增加员工的工作信心和工作热情，让其在新的岗位上获得意想不到的上进心。

(2)对表现突出的员工加以肯定。

“突出表现”的概念没有固定标准，它是因不同任务、工作而变化。重要的是能识别并奖励给那些真正做出了突出贡献的人。首先要确定为其制定目标的分配方式，确定目标的最高标准不应高不可及，因为任何人在工作过程中出错是不可避免的，所以制定目标单纯讲，就是为了提高员工积极性，增加他们工作的信心，而非是一个达不到的不合理的目标，否则就适得其反，我们最终的目的是通过目标定制，合情合理的，把奖励给予那些工作做得好的人。

(3)奖励的选择和奖励方式。

从业绩方面可选择：可降低成本的能提高服务质量的使客人满意的表现形式，公司有固定的奖项评比进行奖励。作为斑竹领班部长，应该学会打理班组的各项事务，包括理财。有的同时又在想了，班组哪里来的财来理哟，这就要靠大家出主意想方法，每个月的小费、班组的提成，均可以抽出一小部分作为斑竹的活动经费，或者奖励经费，对于平时在工作中表现突出的员工，就可以采取物质和精神方面的激励(用班组的基金购买一些小礼品如手表、镜子、相框等等)，精神激励吧，那就是当面表扬和班组的班前会上表扬。要想一个人在工作上事业上有佳绩，只有现金的激励是远远不够的，他们最需要的是获得大家的认可，哪怕是一句“谢谢”也会感到知足。

(4)合理安排员工的工作。

员工自身需要进步，作为管理者要主动帮助员工进步，除了安排日常工作的时候要考虑调配调整员工适合做哪样，做什么样的事情才发挥得更好，并不断的表扬和激励，让其带动另外的同事也将工作做好，(比如：这个员工点菜销售很强，就安排以点菜销售为主，其他工作一定要督导去做，但是为辅，如果一个员工喜欢按部就班的工作，那就安排他做餐前准备和餐中服务细节换骨碟、换烟盅、餐中保洁等日常性较固定流程的工作)形成一个良性的工作岗位循环，能达到这样的效果，那你的班组员工就非常的不错，很有实战能力了，因为他们都是全面发展的。其次，还要适当安排他们去完成正常工作范围之外的任务，以增强员工的信心，增加他们的工作经验，也体现出管理者对他们的进步感兴趣，培养他们成长进步。

(5)合理授权员工，下放权力。

A、授权给员工，不仅能激发员工积极性，而且能够提高每个人的表现水平。如果员工的知识和能力不能受到重视，就会丧失工作积极性，也会对外部强加给他们的东西产生抵触情绪，所以在有大的举动前要与有关人员商量，鼓励他们为改进工作尽责。

B、下放权力。接受他人管理时，不可能具有高度的积极性。权力越滞留在上面，激励作用越小，员工逐渐习惯了依赖于他人的决定，这会压抑他们的创造力，增加了依赖性。如果是这样，最好把不是非你不可的工作授权给员工去做，也许他们会干得非常出色那么在领班休假时，可以轮流授权给每一个人，然后在针对他们的一些实际完成的工作情况进行辅导和提高。

(6)管理者学会扮演不同角色去分析、解决员工的实际问题。

管理者在与员工相处时不应带有偏见，要把注意力集中在员工的业绩上，而不是他们的性格、习惯或外表。工作中能偏袒，因为被偏袒的员工会因此被团体所冷落和排挤，更会挫伤那些没有被偏袒的员工的积极性。要通过严格和友好的方式达到好的目的，激励员工发挥他们的实际能力和潜在能力。

关于管理方面的心得体会 第11篇

由于本科就读的是行政专业，后来就陆陆续续学习了多门相关课程，也阅读了不少的管理学专著和教材。下面就管理学的教学和教材两个方面谈谈我的一点点不成熟的想法吧。

一、 关于教学

(一)教学方式

可以说本学期的课程中，管理学是最能够吸引我并给我留下深刻印象的课程，其他一些课程的教学方式和本科时并无显著差别，旧调重弹的痕迹相当严重。我想研究生的教学首先是要找准定位，要分析教学受众——即学生的心理，采取生动活泼、寓教于乐的方式，这样才能产生良好的课堂气氛和教学效果。照本宣科不行，海阔天空也不行，要理论联系实际，原理结合案例。当然，这最终考验的是任课老师的教学态度和教学水平。

(二)教学内容

研究生群体的心理是比较特殊的，特别是像我们这些刚刚跨入研究生阶段的新生。我们这个群体，绝大部分年龄在22——25岁之间，绝大部分经历的是从学校到学校的人生轨迹，这是特别渴望自我实现的一群人，也是特别需要有效引导的一群人。因而在管理学的教学内容上，有两块领域特别重要：一是对自我心态的管理，一是对职业生涯的管理。这是研究生最为关注也最感兴趣的内容。俗话说：心态决定一切。研一的学生刚刚进行完角色的转换，不可能很快很容易就调整好自己的心态，对学习、生活、感情、社团活动、社会实践等彼此之间的关系和地位还不能通盘考虑、合理取舍。另外，大部分人对自己两年半后的发展取向认识不完全明晰，存在明显的摇摆、犹豫、观望心态。因而进行有针对性的心态调适和职业规划教育是很有必要的。管理学学科在这些方面有着得天独厚的优势，当然也有着义不容辞的责任。

二、关于教材

目前市面上管理学的教材汗牛充栋，当然也是良莠不齐，并且雷同现象比较严重。从我们学生的角度而言，希望能够看到一本“更加写实、更加亲切”的教材。在我看来，现在管理学的教材往往太注重学术性、理论性、权威性，显得严肃有余、活泼不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝气蓬勃、睿智风趣的青年形象，然而学生总是更喜欢后者的。莘莘学子是教材的最终评价者，这个市场的份量无疑也是无穷的。

具体而言，教材的编写可考虑在宏观布局上遵循计划、组织、领导、控制四大板块，在微观结构上，可设置基本原理、典型案例、个人体验、学生感怀等几个栏目。基本原理要是权威、经久不衰的;典型案例要是新鲜、众所周知的;个人体验主要结合作者学习、生活、工作经历，阐述与原理和案例相关的想法和故事等，要有一定的启发性;学生感怀主要收集管理学学生的真实语录、作业等，要有可信性，如可让学生做一些关于职业规划或生活习惯的SWOT分析，然后收录其中，这样很容易引起学生共鸣。

人每天都生活在管理之中：分配时间、调整心态、作出决定、与人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，实乃罕见。

很感谢在研一前半年短促的流光中领会到了管理学的魅力，让我回想起过往的点滴，也让我畅想值得期待的未来……

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